Пользовательское соглашение

Последнее изменение: 01 ноября 2022 года


1. Общие положения

Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») регулирует отношения между ООО «Папакарго» (ИНН 4253043965, ОГРН 1184205024190) и пользователями интернета, которые осуществили доступ к Papacargo («Пользователи», «Посетители», «вы»), а также определяет условия, на которых ООО «Папакарго» предоставляет вам доступ к своему веб-сайту и мобильным приложениям (именуемых далее — «Платформа»).

Компания Papacargo вправе в любое время вносить изменения в настоящее Соглашение в целях отражения изменений в технологической и коммерческой среде, а также в целях обеспечения соответствия действующему законодательству и по иным причинам. Все изменения вносятся в настоящее Соглашение, которое публикуется на Платформе с указанием даты вступления в силу без предварительно уведомления, в связи с чем использование Платформы и Сервисов предлагается в режиме «как есть», т.е. в том виде и объеме, в каком они предоставляются компанией Papacargo на дату обращениями вами к предлагаемым Сервисам.

Посещая, просматривая или используя Платформу, вы признаете, что прочли, поняли и согласились с условиями настоящего Соглашения. Принимая условия данного Соглашения, Пользователь тем самым дает свое согласие на получение информационных, рекламных и иных видов рассылок посредством любых каналов связи и обязуется не предъявлять каких-либо претензий и требований, связанных с осуществлением таких рассылок.

Вы можете использовать Платформу в соответствии с Соглашением и Политикой конфиденциальности данных. Если вы с ними не согласны, вам необходимо прекратить использование Платформы.

Заголовки приводятся исключительно для удобства пользования и не ограничивают предмет или область действия соответствующего раздела.


2. Предмет соглашения

Общество с ограниченной ответственностью «Папакарго» («Papacargo», или «компания Papacargo») предлагает Платформу для поиска грузов, транспортных средств и спецтехники, доступную в сети Интернет или в форме мобильного приложения. Платформа представляет собой сетевую онлайн-платформу для размещения Заявок, Объявлений и Маршрутов, которые Пользователи могут предлагать и просматривать.

Платформа позволяет всем Посетителям просматривать Заявки, Маршруты и Объявления.

Вы принимаете, что компания Papacargo не является участником, организатором сделки, посредником, агентом, представителем какого-либо Пользователя/Посетителя, выгодоприобретателем или иным заинтересованным лицом в отношении сделок между Пользователями/Посетителями. Пользователи/Посетители используют размещённую на Платформе информацию, чтобы заключать сделки на свой риск без прямого или косвенного участия или контроля со стороны компании Papacargo.


3. Термины и определения, используемые в соглашении

Платформа — онлайн-сервис (веб-сайт), идентифицируемый в сети Интернет с помощью доменного имени www.papacargo.com  и всех его поддоменов, название которых содержит основной домен www.papacargo.com, а также мобильные приложения. Платформа подразумевает и производные версии веб-сайта, в том числе сайты и приложения, доступ к которым осуществляется через мобильный телефон, планшет или прочие устройства.

Администрация — сотрудники компании Papacargo, а также лица, уполномоченные надлежащим образом на управление Платформой и предоставление Услуг Пользователям, в рамках использования Платформы последними.

Посетитель — любое физическое или юридическое лицо, находящееся на любой странице Платформы.

Регистрация — заполнение специальной формы на Платформе, влекущее за собой принятие дополнительных условий, не указанных в настоящем соглашении.

Аккаунт — совокупность всей имеющейся информации о лице, зарегистрировавшемся на Платформе: логин и пароль для входа на Платформу, указываемые при регистрации, а также любая иная информация, размещаемая им на Платформе. Аккаунт создается при регистрации на Платформе и является неотъемлемой частью Платформы. При создании Аккаунта ему присваивается уникальный номер «ID».

Пользователь — посетитель, прошедший регистрацию на Платформе и принявший условия настоящего соглашения и политики конфиденциальности данных

Заказчик — пользователь, имеющий намерение перевезти принадлежащий ему на законных основаниях груз.

Перевозчик или Исполнитель (далее по тексту Перевозчик) — пользователь, имеющий возможность вносить свои ценовые предложения по Заявкам, размещать свои Маршруты и Объявления. Для удобства понимания Пользователей на Платформе используются оба термина в зависимости от раздела описания.

Заявка — форма подачи информации, в которой Заказчик самостоятельно размещает конкретные данные о грузе, условиях его перевозки (дате, времени, объеме и т. д.), пунктах его забора и выгрузки.

Объявление - форма подачи информации, в которой Перевозчик самостоятельно размещает информацию о спецтехнике на определенный срок в соответствии с установленным Тарифом.

Получение контакта – получение Заказчиком контакта Перевозчика посредством оплаты установленного Тарифа.

Маршрут – размещенные Перевозчиком пункты забора/доставки груза и предполагаемые даты проезда этих пунктов.

Услуги (Сервисы) — все услуги (сервисы), предоставляемые компанией Papacargo посредством Платформы.

Тариф — действующий систематизированный перечень Услуг с ценами и сроками, публикуемый на Платформе.

Модерация - просмотр модератором размещаемой Пользователем на Платформе (или планируемой к размещению - Премодерация) информации на предмет ее соответствия положениям настоящего Пользовательского соглашения, а также исправление и/или удаление информации с Платформы с уведомлением Пользователя или без такового. Модерация не является обязанностью компании Papacargo.

Валюта счета – валюта платежной карты или счета, с которых вы оплачиваете стоимость услуг Платформы.

Валюта списания – валюта, в которой с вас списывается оплата за услуги Платформы по установленным тарифам.

Отображаемая валюта – валюта, которую вы выбираете для просмотра стоимости услуг Платформы.


4. Регистрация на Платформе и создание Аккаунта

4.1 Условия регистрации на Платформе

Использовать Платформу могут только лица, достигшие 18-летнего возраста (или достигшие иного возраста совершеннолетия, если в вашей стране или регионе он отличается). Осуществляя доступ к Платформе, используя ее Сервисы и регистрируя Аккаунт, вы тем самым подтверждаете и гарантируете, что вам 18 и более лет, вы обладаете всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения сделок, для выполнения финансовых операций и исполнения условий настоящего Соглашения, в том числе являетесь полностью дееспособным лицом.

Компания Papacargo вправе в любое время потребовать от вас предоставления информации и документов, подтверждающих права и полномочия, как указано выше.

4.2 Создание Аккаунта (регистрация)

Возможность размещения Заявок, Маршрутов, Объявлений, а также Предложения цены доступны после регистрации и создания Аккаунта. Для этого необходимо заполнить все обязательные поля регистрационной формы и ознакомиться с текстом настоящего Пользовательского соглашения и Политикой конфиденциальности данных и принять их. При регистрации Вы обязаны подтвердить свой номер мобильного телефона.

Создавая Аккаунт, вы соглашаетесь предоставлять точную и достоверную информацию и своевременно обновлять ее самостоятельно или путем уведомления компании Papacargo в целях обеспечения ее актуальности и достоверности на протяжении всего срока договорных отношений с компанией Papacargo.

Аккаунт нельзя продавать, покупать, передавать, совершать с ним какие-либо действия, вследствие которых он перестаёт быть в пользовании у Пользователя, создавшего данный Аккаунт. Регистрация от имени другого лица запрещена.

Если вы регистрируетесь в качестве юридического лица, то тем самым подтверждаете, что у вас есть права представлять данное лицо, то есть вы являетесь уполномоченным сотрудником юридического лица, его представителем по доверенности.

Вы обязуетесь обеспечивать секретность пароля, выбранного при создании Аккаунта, и не передавать его другим лицам. Если Пользователем не доказано обратное, любые действия, совершенные с использованием его Аккаунта, считаются совершенными непосредственно им. Пользователь несет единоличную ответственность за использование своего Аккаунта третьими лицами. Администрация не несет ответственности за убытки, причиненные Пользователю в результате разглашения третьим лицам его данных, а также за получение логина и пароля третьими лицами не по вине Администрации, в частности, в связи с действиями третьих лиц, в том числе лиц, предоставляющих услуги хостинга для Платформы.

Мы не можем гарантировать, что вся информация, которую Пользователи указывают на Платформе, соответствует действительности. Будьте осмотрительны при совершении сделок.
Запрещено использовать одинаковый номер телефона в Объявлениях, размещенных в разных Аккаунтах.

4.3 Удаление Аккаунта

Вы можете удалить ваш Аккаунт через раздел профиля "Мои данные".

При повторной регистрации по этому же номеру телефона ваш рейтинг (отзывы о вас от других пользователей) будет восстановлен. При этом ранее созданные вами Заявки, Объявления, Маршруты и другая информация восстановлены не будут.

4.4 Верификация

Компания Papacargo в целях обеспечения прозрачности, повышения уровня доверия либо предотвращения или выявления случаев мошенничества, может (но не обязана) прибегать к верификации некоторых данных, указанных Пользователем в Аккаунте и запросить в связи с этим подтверждающие документы. Способы верификации Администрация определяет самостоятельно. Пользователь должен пройти процедуру верификации в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения от Администрации соответствующего требования. В случае не предоставления или предоставления Пользователем недостоверной либо неполной информации, Администрация вправе временно или навсегда ограничить доступ к Аккаунту.

Факт успешного прохождения Пользователем проверки не означает гарантии достоверности и актуальности информации, указанной Пользователем в Аккаунте, Заявках или Объявлениях, или рекомендации другим Пользователям совершать с ним сделки. Информация о факте успешного прохождения проверки может быть использована для получений отметок, повышающих доверие к Аккаунту (например, значок «Документы проверены» и другие). Такая информация носит справочный характер.


5. Использование Платформы

5.1 Размещение информации

Запрещается размещение Заявок и Объявлений, целью или предметом которых являются: предоставление и получение денежных займов, привлечение Пользователей на сторонние ресурсы, реклама товаров и услуг, услуги эротического характера, контент для взрослых, накрутка или изменение статистики сайтов, заказ рассылок, наркотические средства, психотропные вещества, азартные игры, фондовые биржи, финансовые пирамиды и другие услуги и товары, ограниченные в обороте согласно соответствующему законодательству.

При предложении цены по Заявке, добавлении Маршрута и/или Объявления на Платформу, Пользователь подтверждает, что является владельцем указываемой техники и сможет предоставить фото/видео доказательства по запросу Администрации.

Компания Papacargo оставляет за собой право по своему собственному усмотрению и без предварительного уведомления отказать в публикации Заявки, Маршрута или Объявления или удалить их, если они не соответствуют Условиям настоящего соглашения и/или содержат информацию, которая является неприемлемой или может нанести вред имиджу компании Papacargo, ее Платформе или предоставляемым посредством Платформы Услугам.

Пользователь признает и подтверждает, что критерии классификации и упорядочивания его Заявок, Маршрутов и Объявлений среди других Заявок, Маршрутов и Объявлений устанавливаются компанией Papacargo в одностороннем порядке.

Перевозчик признает, что информация о транспортных средствах/технике размещается исключительно в отношении транспортных средств/техники, которыми Перевозчик владеет самостоятельно или на использование которых ему предоставлено явное разрешение владельца соответствующего транспортного средства/техники.

5.2 Размещение сообщений

Пользователи имеют возможность размещать сообщения в Заявках для обсуждения вопросов и уточнения деталей Перевозки. Диалоги открыты для просмотра всем Посетителям. При этом вы принимаете, что на Платформе запрещено размещать следующие сообщения:

- содержащие какую-либо контактную информацию (номера телефонов, адреса электронной почты, контакты telegram, icq, skype, facebook, instagram, вконтакте и т. д.);

- оскорбляющие или осуждающие действия других Пользователей Платформы;

- содержащие нецензурную лексику;

- содержащие ссылки на другие сайты, за исключением ссылок на фото или более подробное описание груза;

- которые не имеют отношения непосредственно к данной Заявке на Перевозку;

- ПРОПИСНЫМИ буквами;

- которые тем или иным образом могут нарушить действующее соответствующее законодательство, нормы международного права, права и законные интересы третьих лиц (включая самих Пользователей Платформы).

Запрещено размещать контактные данные и/или иную информацию, позволяющую идентифицировать Пользователя, в полях для этого не предназначенных.

Любой Пользователь Платформы может сообщить Администрации о некорректном комментарии другого Пользователя, если считает, что данное сообщение нарушает правила настоящего Соглашения.

Администрация имеет право проверять, сканировать, анализировать, модерировать, хранить сообщения, которые вы, как Пользователи, отправляете друг другу на нашей Платформе для предотвращения мошенничества, улучшения качества сервиса, поддержки клиентов, исполнения договоров с Пользователями. Например, для предотвращения обхода нашей системы оплаты мы можем сканировать и анализировать сообщения, отправляемые через нашу Платформу, чтобы проверить, не содержатся ли в них какие-либо контактные данные или ссылки на другие веб-сайты.

5.3 Система отзывов

Компания Papacargo поощряет оставление отзывов о Заказчиках и Перевозчиках.

К публикации не допускаются следующие отзывы:

- содержащие любые контактные данные (имена, номера телефонов, адреса, email и т.д.);

- содержащие ссылки на сторонние сайты;

- с ненормативной лексикой, оскорбляющие кого-либо.

Публикуя свой отзыв, вы предоставляете Компании Papacargo полное, бессрочное, безвозмездное, безотзывное и передаваемое право на весь размещенный контент, включая ваше имя.

Вы признаете и соглашаетесь с тем, что Администрация оставляет за собой право переводить, а также право отказать в публикации отзыва, либо Модерировать их, если такой отзыв, нарушает правила настоящего пользовательского соглашения.


6. Обязательства сторон

6.1 Обязательства всех Посетителей и Пользователей Платформы

Вам необходимо самостоятельно отслеживать изменения настоящего соглашения и иных документов, определяющих правовую основу функционирования Платформы. В случае если Вы не согласны с изменениями, внесенными в настоящее соглашение (новая редакция Соглашения), то Вы обязаны немедленно отказаться от пользования Платформой, прекратить любое использование материалов (информации) и функций (сервисов) Платформы. При несоблюдении данной обязанности ответственность, а также все негативные последствия возлагаются исключительно на самого Пользователя/Посетителя.

Вы соглашаетесь с тем, что несете единоличную ответственность за соблюдение всех законов, обязательств и нормативно-правовых актов действующего законодательства страны размещения Заявки/Объявления и норм международного права, регламентирующих использование вами Платформы.

Вы берете на себя единоличную ответственность за все действия, совершенные вами на Платформе. Вся ответственность за выбор Перевозчика лежит на Заказчике/Посетителе, вся ответственность за выбор Заказчика лежит на Перевозчике, условия cделки устанавливаются совместно Заказчиком/Посетителем и Перевозчиком.

Пользователям разрешено размещать ссылки на Платформу только, если не изменяется и не искажается логотип и название Компании, не размещается недостоверная, ложная информация о Платформе и Компании; размещение ссылки на Компанию не является подтверждением того, что мы поддерживаем тот или иной сайт или продукт; размещение ссылки не влечет за собой умысел на хищение или копирование какой-либо интеллектуальной собственности, принадлежащей компании Papacargo. В противном случае Пользователь, разместивший ссылку или владелец ресурса, на котором она была размещена, должен полностью компенсировать любые потери или ущерб, который мог быть нанесен компании Papacargo в ходе нарушений условий настоящего Соглашения.

Вы признаете и соглашаетесь с тем, что ответственность за достоверность информации и исполнение сопутствующих обязательств в полной мере лежит на лицах, поместивших Заявки, Маршруты и Объявления на Платформу.

Компания Papacargo выступает в роли онлайн-площадки, на которой Заказчики имеют возможность на свой риск и под свою ответственность размещать Заявки неограниченному кругу лиц, Перевозчики имеют возможность на свой риск и под свою ответственность размещать Предложения цены по Заявкам, размещать Маршруты и Объявления неограниченному кругу лиц, а Заказчики/Посетители могут принимать на свое усмотрение и под свою ответственность такие предложения; компания Papacargo не предоставляет транспортные услуги и не выполняет функции Заказчика, Перевозчика; функции Papacargo сводятся к обеспечению доступа к Платформе.

Вы соглашаетесь и принимаете, что во время использования Платформы и во время перевозок запрещено:

- отправлять компании Papacargo (в процессе создания и обновления Аккаунта) и другим Пользователям заведомо ложную и вводящую в заблуждение информацию, а также информацию вредоносного или мошеннического характера;

- использовать автоматизированные скрипты (программы) для сбора информации или взаимодействия с Платформой;

- распространять/ рассылать спам (массовая рассылка коммерческой, политической и иной рекламы или иного вида сообщений (информации) лицам, не выражавшим желания их получать) Пользователям Платформы любыми возможными способами (форма отправки сообщения, email и т.д.);

- загружать, хранить, публиковать, распространять и предоставлять доступ или иным образом использовать любую информацию, которая: содержит угрозы, агрессию, дискредитирует, оскорбляет, порочит честь и достоинство или деловую репутацию или нарушает неприкосновенность частной жизни других Пользователей или третьих лиц; нарушает права несовершеннолетних лиц; является вредительской, клеветнической, дискриминирующей, угрожающей, вульгарной или непристойной, носит насильственный или преследовательный характер, содержит порнографические изображения и тексты или сцены сексуального характера с участием несовершеннолетних; содержит сцены бесчеловечного обращения с животными; содержит описание средств и способов суицида, любое подстрекательство к его совершению; пропагандирует и/или способствует разжиганию насилия, расовой, религиозной, этнической ненависти или вражды, пропагандирует фашизм или идеологию расового превосходства; содержит экстремистские материалы; пропагандирует преступную деятельность или содержит советы, инструкции или руководства по совершению преступных действий, содержит информацию ограниченного доступа, включая, но не ограничиваясь, государственной и коммерческой тайной, информацией о частной жизни третьих лиц; содержит рекламу или описывает привлекательность употребления наркотических веществ, в том числе «цифровых наркотиков» (звуковых файлов, оказывающих воздействие на мозг человека за счет бинауральных ритмов), информацию о распространении наркотиков, рецепты их изготовления и советы по употреблению; носит мошеннический характер; а также нарушает иные права и интересы граждан и юридических лиц или требования законодательства;

- совершать действия, которые могут быть расценены как уголовное преступление, как дача/получение взятки, коммерческий подкуп, а также действия, нарушающие требования законодательства страны размещения и/или выполнения Заявки и международных актов о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем;

- перепродавать, использовать, копировать и отслеживать (например, с помощью программных агентов типа spider и scraper), отображать, загружать и воспроизводить любое содержание или информацию, программное обеспечение, продукты или услуги, доступные на Платформе, для любой конкурентной цели или деятельности;

- публиковать на Платформе материалы (информацию), включая видео-, фото-, аудио-, аудиовизуальные материалы, компьютерные программы и технические средства, которые могут быть технически вредными, включая компьютерные вирусы, «логические бомбы» и другие вредоносные компоненты;

- создавать «фреймы», «зеркала» или другие частичные или полные копии какой-либо части Платформы для размещения их на другом сайте без нашего предварительного письменного согласия;

- нарушать права и оказывать негативное влияние на имидж компании Papacargo, нарушать любые права третьих лиц в любой стране мира, в том числе права на результаты интеллектуальной собственности, права на товарные знаки (знаки обслуживания), секреты производства (ноу-хау) и коммерческую тайну. В случае получения Компанией Papacargo претензий любых правообладателей о нарушении Пользователем прав на использование материалов (информации), размещенных на сайте, а также о нарушении иных других прав других пользователей или третьих лиц, Пользователь обязуется самостоятельно и за свой счет урегулировать указанные претензии;

- осуществлять незаконные сбор и обработку персональных данных других лиц;

- пытаться получить несанкционированный доступ на Платформу, любые связанные сайты, другие учетные записи, компьютерные системы или сети, соединенные с сайтом, посредством хакерских действий, подборки паролей или любым другим способом;

- совершать действия, которые по нашему мнению создают или могут создать чрезмерную или непропорционально большую нагрузку на нашу инфраструктуру;

- предпринимать попытки обойти систему оплаты на Платформе, в частности путем предоставления своих контактных данных другому Пользователю для выполнения Перевозки без предварительной оплаты Тарифа;

- делать что-либо другое, что может навредить Платформе, компании Papacargo и ее сотрудникам, репутации Papacargo или оказать иное отрицательное воздействие.

В том случае, когда это необходимо, вы будете выполнять все обязательства по уплате налогов, в соответствии с требованиями страны вашего постоянного проживания.

6.2 Обязательства Перевозчиков

Также, используя Платформу в качестве Перевозчика, вы обязуетесь:

- иметь действительное водительское удостоверение;

- иметь для транспортного средства страховой полис, предусматривающий страхование ответственности перед третьими лицами и/или все необходимые документы для осуществления предоставляемых услуг;

- сотрудничать с компанией Papacargo и Заказчиком в случае поступления запроса на предоставление водительского удостоверения, регистрационных документов на машину, полиса страхования, диагностической карты или любого другого документа, подтверждающего ваши права на использование транспортного средства в качестве водителя;

- в случае задержки, изменения времени или отмены Перевозки незамедлительно информировать об этом Заказчика;

- в случае трансграничной Перевозки иметь при себе, а в случае необходимости — продемонстрировать Заказчику или любому уполномоченному сотруднику пограничного контроля, документы, удостоверяющие вашу личность и подтверждающие ваше право на пересечение границы;

- обеспечивать возможность связи с Заказчиком посредством телефона по номеру, выкупленному Заказчиком;

6.3 Обязательства Заказчиков

Также, используя Платформу в качестве Заказчика, вы обязуетесь:

- в случае задержки, изменения времени или отмены Перевозки незамедлительно информировать об этом Перевозчика;

- по требованию Papacargo или Перевозчика предоставить паспорт или любой другой документ, удостоверяющий вашу личность, а также документы, подтверждающие право собственности на груз;

- не перевозить предметы, товары, вещества или животных, Перевозка которых или владение которыми является незаконным;

- в случае трансграничной Перевозки иметь при себе, а в случае необходимости — продемонстрировать Перевозчику или любому уполномоченному сотруднику пограничного контроля, документы, удостоверяющие вашу личность, подтверждающие ваше право собственности на груз и подтверждающие ваше право на пересечение границы.


7. Пределы ответственности Papacargo

Компания Papacargo прикладывает все возможные усилия для обеспечения круглосуточной доступности Платформы и гарантирует, что будет предпринимать все зависящие от нее меры по возобновлению использования Платформы. Однако в случаях, когда Пользователь/Посетитель не может получить доступ к Платформе или ее отдельным сервисам по причинам как зависящим, так и не зависящим от контроля Администрации, Компания не несет ответственность за любые убытки (ущерб, упущенная выгода), которые, по мнению Пользователя/Посетителя Платформы, возникли на его стороне из-за непредставления компанией Papacargo доступа к Платформе или ее отдельным сервисам.

Papacargo не гарантирует, что Платформа будет работать без ошибок или бесперебойно, что недостатки будут исправлены или что Платформа и/или ее серверы не будут содержать вирусов и/или других вредных компонентов. Papacargo не гарантирует и не делает никаких заявлений в отношении возможности применения, доступности, точности, надежности, полноты или своевременности материала любого рода, изложенного на Платформе с любой целью, включая программное обеспечение, продукты, услуги, информацию, текст и связанный с ними графический контент.

Доступ к Платформе может быть временно ограничен без предварительного уведомления ввиду технического обслуживания, непредвиденной технической ошибки, переноса баз данных или обновления, в связи с перебоями или ограничениями в работе сети или иными причинами. Кроме того, компания Papacargo оставляет за собой право изменить либо полностью или частично приостановить работу Платформы или ее функций по своему собственному решению на временной или постоянной основе.

Компания Papacargo не несет ответственности за любые сбои, вызванные ошибками сервера, неверно направленной или переадресованной передачей данных, сбоем при подключении к интернету, прерыванием передачи или получения контакта, любым компьютерным вирусом или другим техническим недостатком, будь то антропогенного или технического характера.

Компания Papacargo не контролирует поведение Пользователей и Посетителей Платформы, не владеет, не эксплуатирует, не поставляет и не управляет транспортными средствами, упоминаемыми в Заявках, Маршрутах и Объявлениях, а также не предлагает Перевозок посредством Платформы. Компания Papacargo не является Перевозчиком.

Компания Papacargo, выступающая в роли онлайн-площадки, не несет ответственность за качество и эффективность совершения перевозки груза, за предоставление Заказчиком либо Перевозчиком неверной информации в Заявке, Маршруте, Объявлении; отмену или изменение перевозки Пользователем; утерю или порчу груза; качество выполнения услуг по аренде техники; неуплату Заказчиком согласованной цены; поведение Пользователей во время Перевозки, а также до и после них.

Компания Papacargo не гарантирует, что сообщение или уведомление, отправленное через Платформу, достигнет своего назначения и будет получено и прочитано Пользователем. Аналогичным образом не гарантируется, что указанное в качестве отправителя или получателя сообщения или уведомления лицо фактически соответствует лицу, отправившему или получившему сообщение или уведомление.

Функциональность Платформы в любой момент может изменяться, дополняться или прекращаться без предварительного уведомления Пользователей. Использование Платформы предлагается в режиме «как есть», то есть в том виде и объёме, в каком компания Papacargo предоставляет функциональные возможности Платформы в момент обращения к ним.

В степени, допустимой действующим законодательством, ни при каких обстоятельствах Papacargo, включая соответствующих должностных лиц, директоров, сотрудников, представителей, дочерние организации, филиалы, дистрибьюторов, поставщиков, лицензиаров, агентов и прочих лиц, участвующих в создании, поддержке, продвижении или другой работе с сайтом и его содержанием (совместно именуемые «задействованными сторонами»), не несет ответственность ни перед каким физическим или юридическим лицом ни за какие прямые, косвенные, случайные, специальные, сопутствующие, компенсационные, последующие или штрафные убытки, включая: (1) производственные потери, упущенную выгоду, снижение дохода, неполучение заказа, потерю или ущерб деловой репутации, причиненные неудобства, стресс, вред, потерю запроса, перерыв в деятельности, потерю данных или другой нематериальный ущерб; (2) вашу неспособность использовать Платформу, ее неразрешенное использование, задержку, работу или ненадлежащую работу Платформы; (3) несанкционированный доступ к вашей личной информации, ее хищение или передачу; (4) предоставление или непредоставление любой услуги; (5) любые операции, начатые через Платформу; (6) любой ущерб собственности, включая ущерб вашему компьютеру или компьютерной системе, вызванный вирусами или иными вредоносными компонентами, в процессе или в результате доступа или использования Платформы или любого сайта, на который Платформа предоставляет гиперссылки; (7) ущерб, возникший иным образом в результате использования Платформы, любого использования, задержки или невозможности использовать Платформу, или использования любой информации, продуктов или услуг, полученных через Платформу; (8) любой физический ущерб, смерть, повреждение имущества или иной ущерб, наступивший в процессе перевозки и/или выполнения работ; (9) любые убытки, вызванные форс-мажорными обстоятельствами. Ограничение ответственности применяется вне зависимости от формы иска, будь то основанного на договоре, правонарушении, халатности, прямой или иной ответственности, даже если сторона, на которую распространяется действие закона, была предупреждена о возможности такого ущерба.

Форс-мажорным обстоятельством является событие, независящее от воли задействованных сторон. К таким событиям относятся природные катастрофы, погодные условия, пожары, ядерные происшествия, электромагнитные импульсы, террористические акты, беспорядки, войны, нападения или налёты, сопровождающиеся поджогом, мятежи, восстания, боевые действия любого рода, трудовые споры, локауты, забастовки, недопоставки, правительственные действия или ограничения, хищения, банкротства, поломки оборудования, перебои в работе сети, сбои в работе интернет или системы коммуникаций, карантины, эпидемии, пандемии и прочее.

Вы соглашаетесь освободить, оградить и защитить Компанию Papacargo, ее дочерние компании и прочих аффилиатов, а также их партнеров, поставщиков платежных услуг и прочие третьи стороны от любой ответственности, ущерба или убытков, включая судебные издержки и издержки, которые они могут понести в результате (1) нарушения или несоблюдения вами любого закона или любого условия настоящего документа, (2) любого действия или бездействия с вашей стороны или (3) любых правовых споров или судебных разбирательств, вызванных вследствие вашего действия, бездействия или упущения. Если вы пользуетесь Платформой от имени или по поручению третьей стороны («Третья сторона»), например, члена семьи или сопровождающего лица, вы несете ответственность за любые ошибки в точности информации, предоставленной в связи с таким использованием. Кроме этого, вы должны уведомить третью сторону обо всех применимых условиях и положениях. Каждый клиент, использующий Платформу от имени или по поручению третей стороны, соглашается освобождать и ограждать Papacargo от любой ответственности, ущерба, убытков, требования или иска (включая расходы на защиту) за невыполнение и ненадлежащее выполнение обязательств третьей стороной или пользователем, как описано выше.


8. Блокировка Аккаунта, Заявки, Объявления

Вы признаете и соглашаетесь с тем, что в случае нарушения вами указанных правил настоящего пользовательского соглашения, а также в случае если у компании Papacargo есть основания полагать, что у нее есть необходимость обеспечения собственной безопасности, защиты морально-этических принципов компании, Пользователей и третьих лиц, а также необходимость предотвращения мошеннических действий или расследования, компания Papacargo оставляет за собой право незамедлительно прекратить с вами договорные отношения без предварительного уведомления и/или ограничить ваш доступ к Платформе и возможности ее использования, и/или постоянно или временно заблокировать ваш Аккаунт, и/или наложить штраф в размере реального ущерба и/или упущенного дохода Компании.

Администрация оставляет за собой право в одностороннем порядке блокировать ваш Аккаунт и прекратить договорные отношения в случае поступления на вас негативных отзывов и/или жалоб от других Пользователей.

Администрация оставляет за собой право в одностороннем порядке блокировать ваши Заявки, Объявления в случае поступления жалоб от других Пользователей и/или в случае нарушения вами правил данного Соглашения.

В случае необходимости вы будете уведомлены о предпринимаемых мерах с целью обеспечения вас возможностью предоставить необходимые пояснения компании Papacargo. Окончательное решение о принятии или непринятии мер осуществляется компанией Papacargo по ее собственному усмотрению.


9. Персональные данные

Настоящим Пользователь подтверждает, что, размещая свои персональные данные в своем Аккаунте, он признает и дает свое согласие на то, что соответствующие данные являются общедоступными.

Администрация не исключает, что в результате сбоя в работе Платформы, вирусной или хакерской атаки, технических неисправностей и иных обстоятельств персональные данные Пользователя могут стать доступными и другим лицам. Настоящим Пользователь соглашается с тем, что не будет предъявлять претензии к компании Papacargo в связи с этим, учитывая, что он установил в отношении своих персональных данных общедоступный режим.

В силу настоящего Соглашения, указывая свои персональные данные на Платформе, Пользователь безусловно соглашается:

- с предоставлением персональных данных неограниченному кругу лиц при помощи Платформы;

- с обработкой персональных данных Администрацией;

- с использованием персональных данных в рейтинге;

- с иными действиями Администрации в отношении таких данных в связи с функционированием Платформы.

Размещая на Платформе свои персональные данные, Пользователь подтверждает, что делает это добровольно, а также подтверждает, что он добровольно предоставляет Администрации свои данные для обработки. Если Пользователь не согласен с вышеуказанными условиями, то он не должен регистрироваться на Платформе или должен немедленно прекратить пользоваться Платформой.

Обработка Администрацией персональных данных Пользователя осуществляется в целях функционирования Платформы и сама по себе не может повлечь каких-либо негативных последствий для Пользователя. При этом Администрация не несет ответственности за использование персональных данных Пользователя другими лицами.

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с нашей политикой конфиденциальности данных.


10. Интеллектуальная собственность

10.1 Контент, публикуемый компанией Papacargo

Компания Papacargo является единоличным владельцем всех прав на объекты интеллектуальной собственности, имеющие отношение к Платформе, ее Услугам, контенту (в частности, текстов, изображений, дизайна, логотипов, видео- и аудиофайлов, данных, графики), а также программному обеспечению и базам данных, обеспечивающим работу Платформы. Все содержание Платформы охраняется законом об авторском праве.

Компания Papacargo предоставляет вам неэксклюзивное, личное, непередаваемое право использовать Платформу и Сервисы в личных целях в полном соответствии с целями Платформы и Сервисов.

Пользователь соглашается с тем, что он не получает по настоящему соглашению или иным образом никакого права владения или получения прибыли от использования товарного знака «papacargo», принадлежащего Компании.

Без предварительного получения письменного разрешения компании Papacargo запрещается:

- воспроизведение, изменение, адаптация, публикация, передача, распространение, продажа, публичная презентация, создание производных работ, копирование или какой-то другой способ использования любой части содержания Платформы, Сервисов и контента полностью или частично;

- декомпиляция и реверсивный инжиниринг Платформы или Сервисов, с учетом исключений, предусмотренных действующими юридическими документами;

- извлечение (в частности, с использованием роботов для сбора данных и прочих аналогичных инструментов для сбора данных) значительной части данных Платформы, или попытки извлечь такие данные.

В случае любого разрешенного копирования, повторного распространения или публикации материала, охраняемого авторским правом, не допускается никакое изменение или удаление авторских атрибутов, обозначения товарного знака или отметки об авторском праве. Вы признаете, что не приобретаете никаких прав собственности путем загрузки материалов, защищенных авторским правом.
Компания Papacargo может предоставлять гипертекстовые ссылки на другие сайты, управляемые другими лицами. Используя такую ссылку, вы признаете, что покидаете нашу Платформу и продолжаете переход на другой сайт под свою ответственность.
Компания Papacargo не принимает на себя никакой ответственности за материалы, охраняемые авторским правом, предоставленные третьими сторонами или за любое нарушение прав на интеллектуальную собственность такой третьей стороной.

10.2 Контент, публикуемый вами на Платформе

В целях обеспечения возможности предоставления Сервисов и обеспечения соответствия целевому назначению Платформы вы предоставляете компании Papacargo неэксклюзивную лицензию на использование контента и данных, отправляемых в рамках использования Сервисов (далее — «Пользовательский контент»). В целях обеспечения компании Papacargo возможностью осуществления распространения с помощью цифровых каналов и протокола передачи данных (в частности, интернета и мобильной сети), а также предоставления контента Платформы для всеобщего доступа, вы наделяете компанию Papacargo (во всех странах мира и в течение всего срока ваших договорных отношений с Papacargo) правом на воспроизведение, презентацию, адаптацию и перевод вашего пользовательского контента на следующих условиях:

- вы предоставляете компании Papacargo право на полное или частичное воспроизведение вашего пользовательского контента на всех цифровых носителях, которые известны в настоящее время или будут созданы впоследствии (в частности, на сервере, жестком диске, карте памяти и любых других аналогичных носителях), в любом формате и с помощью любых процессов, которые известны в настоящее время или будут созданы впоследствии, в объеме, необходимом для выполнения хранения, резервного копирования, передачи и загрузки, необходимых для обеспечения работы Платформы или предоставления Сервисов;

- вы предоставляете компании Papacargo полномочия адаптировать и переводить ваш пользовательский контент, а также воспроизводить адаптированный контент на цифровых носителях, которые известны в настоящее время или будут созданы впоследствии и которые оговорены в пункте выше, в целях предоставления Сервисов, в частности, на разных языках. Данное право, в частности, включает возможность внесения изменений в пользовательский контент с учетом ваших личных неимущественных прав, в целях обеспечения соответствия графической схеме Платформы и/или обеспечения технической совместимости в части публикации контента посредством Платформы.


11. Порядок разрешения споров

В случае возникновения споров между Пользователем и Администрацией Стороны примут все меры к их разрешению путем переговоров между собой и использования претензионного порядка.

Претензионный порядок разрешения споров между Сторонами обязателен. Претензии Пользователей принимаются и рассматриваются Администрацией только в письменном виде и в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением и законодательством РФ. Пользователь направляет письменную претензию по почте заказным письмом по месту нахождения Администрации.

Если ответ на письменную претензию не получен в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения заказного письма другой Стороной, претензионный порядок считается соблюденным, и Сторона имеет право на обращение в суд.

Администрация направляет ответ на письменную претензию также по почте заказным письмом. С момента получения письменного ответа на свою претензию, Пользователь обязан направить повторно письменную претензию по почте заказным письмом с учетом ответа на свою первоначальную претензию.

Администрация имеет право рассмотреть повторную претензию в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента ее получения.

Если в течение 45 (сорока пяти) календарных дней Пользователь, направивший повторную претензию, не получит ответ, либо получит ответ, который его не устроит, либо не будут устранены причины, вызвавшие конфликтную ситуацию, он имеет право обратиться в суд.

Для решения технических вопросов при определении вины Пользователя в результате его неправомерных действий при пользовании сетью Интернет и Платформой в частности, Администрация вправе самостоятельно привлекать компетентные организации в качестве экспертов. В случае установления вины Пользователя, последний обязан возместить затраты на проведение экспертизы.

При недостижении согласия между Сторонами путем переговоров и при соблюдении претензионного порядка, спор, вытекающий из настоящего Соглашения, подлежит рассмотрению в Арбитражном суде г. Кемерово, либо в суде общей юрисдикции по месту нахождения Компании Papacargo.

Для вашего удобства Платформа, Пользовательское соглашение, Политика конфиденциальности и оферта предоставлены на разных языках и в различных локальных версиях (которые в некоторых случаях можно определить по разным именам домена верхнего уровня), но они изначально составлены на русском языке. В случае противоречий между русскоязычной и переведенной версией, если иное прямо не запрещено местным законодательством, преимущественную силу имеет русскоязычная версия Пользовательского соглашения и Политики конфиденциальности.

Условия Соглашения считаются основанными на делимом контракте. В случае если какое-либо положение будет признано недействительным или не имеющим силы, такое положение, тем не менее, будет применяться в максимально возможной степени, разрешенной применимым законодательством, и такое определение никоим образом не повлияет на действительность или осуществимость других положений. Недействительное или не имеющее юридической силы положение будет заменено положением, которое наиболее полно совпадает со смыслом оригинального положения.


12. Вступление соглашения в силу и иные положения

Положения разделов 4, 5, 8, 9, 11 Соглашения применяются к Пользователям Платформы. Все остальные положения применяются ко всем Посетителям Платформы независимо от регистрации и авторизации. Когда за использование Платформы плата не предусмотрена, законодательство о защите прав потребителей не применимо к отношениям между компанией Papacargo и Пользователями/Посетителями.

Соглашение вступает в силу для Пользователей с момента регистрации на Платформе, для Посетителей – с момента совершения каких-либо действий на Платформе.

Соглашение с Пользователем/Посетителем заключается на неопределенный срок и действует до момента последним прекращения использования Платформы.

Опубликованное в данный момент Соглашение имеет большую юридическую силу и отменяет действие предыдущих редакций Соглашения.

Вопросы, не урегулированные Соглашением и документами, указанными в Соглашении, подлежат разрешению в соответствии с законодательством РФ.

В случае возникновения вопросов, вы можете связаться с ООО «Папакарго» по электронной почте support@papacargo.com